| Bildungsziel: | Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation |
| Bildungsart: | Umschulungsmaßnahme |
| Unterrichtsform: | Tele-Home-Learning (Vollzeit) |
| Unterrichtszeiten: | Montag - Freitag: 8:00 - 12:15 Uhr und 12:15 - 15:00 Uhr Alternativ zum Nachmittagsunterricht: Montag - Freitag 14:00 - 16:15 Uhr Tele-Home-Learning |
| Gesamtdauer: | 24 Monate, inklusive 6 Monate Praktikum |
| Beginn: | ab 30. August 2010 |
| Zielgruppe: | Umschüler, Rehabilitanden, alleinerziehende Mütter oder Väter |
| Bildungsort: | Technologiezentrum (TECTRUM) in Duisburg-Neudorf Bismarckstraße 142 in 47057 Duisburg |
| Zugangs- voraussetzung: |
Bildungsgutschein (Anfrage beim zuständigen Arbeitsberater / Rehaberater) persönliche Eignung gewünscht: mindestens Hauptschulabschluss, Bildschirmtauglichkeit |
| monatliche Kosten / Gebühren: | Komplettfinanzierung durch die „Bundesagentur für Arbeit“, „ARGE“, „JobCenter“ oder andere Kostenträger ist möglich. |
| Maßnahmenummer: | liegt vor |
| Abschluss: | Prüfungszeugnis gemäß §37 Berufsbildungsgesetz (BBiG) |
| Abschlussbezeichnung: | Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation |
| Prüfende Stelle: | Industrie- und Handelskammer |
| Lerninhalte (zum Beispiel): | abteilungsbezogene Assistenz- und Sekretariatsaufgaben erledigen • Texte nach Vorgabe am Rechner formulieren und gestalten, Textbausteine erstellen • Grafiken, Statistiken, Tabellen in Texte einarbeiten • Kunden und Besucher empfangen und betreuen • Termine planen und überwachen, Urlaubslisten führen • Telefonate führen, Auskünfte erteilen • Schriftverkehr nach außen abwickeln, z. B. mit Auftraggebern, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern, Behörden, Verbänden • Postein- und -ausgang bearbeiten, Post verteilen • für Geschäftsreisen optimale Verkehrsverbindungen ermitteln und Reiseunterlagen besorgen • Präsentationen vorbereiten • organisatorische Vor- und Nachbereitung für Besprechungen und Konferenzen durchführen • Unterlagen für Vorgesetzte und Kollegen aufbereiten und bereitstellen • Besprechungs- und Telefongesprächsnotizen sowie Sitzungsprotokolle anfertigen • Büromaterial verwalten, bestellen und ausgeben Aufgaben im bereichsbezogenen bzw. betrieblichen Rechnungswesen übernehmen • Rechnungen auf ihre sachliche und rechnerische Richtigkeit kontrollieren • Belege sachgerecht erfassen, Kosten dokumentieren, Geschäftsvorgänge buchen • Kostenrechnungen durchführen • Buchungsbelege erstellen • Kostenentwicklungen verfolgen • Ausgangsrechnungen erstellen • Zahlungen veranlassen Aufgaben in Sacharbeitsgebieten erledigen wie z. B. Kundendienst, Mitgliederverwaltung, Berufsbildung, Öffentlichkeitsarbeit, Umweltschutz, Betriebsratsbüro, Forschung Aufgaben in der Personalverwaltung ausführen • Arbeits- und Fehlzeiten erfassen, Krankmeldungen bearbeiten und weiterleiten • Mitarbeitern Auskünfte erteilen, z. B. bezüglich Urlaubsplanung, Entgeltabrechnung |