| Bildungsziel: | Standortbestimmung (Profiling), Aktualisierung und Ergänzung von verkaufstechnischen Fertigkeiten, Kenntnissen und Hintergrundinformationen. Verbesserung der Chancen auf dem Arbeitsmarkt; Begleitung in der Bewerbungssituation als Grundlage für eine erfolgreiche berufliche Zukunft und Integration in den 1. Arbeitsmarkt | |
| Bildungsart: | Modulare Weiterbildung | |
| Unterrichtsform: | Teilzeit | |
| Unterrichtszeiten: | Montag – Freitag: 8:00 – 12:00 Uhr | |
| Gesamtdauer: | bis zu 6 Monate | |
| Beginn: | wöchentlicher Einstieg | |
| Bildungsort: | Technologiezentrum (TECTRUM) in Duisburg-Neudorf Bismarckstraße 142 in 47057 Duisburg |
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| Zugangsvoraussetzung: | • Kaufmännischer Berufsabschluss oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich • Bildungsgutschein (Anfrage beim zuständigen Arbeitsberater) |
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| monatliche Kosten / Gebühren: | Eine Komplettfinanzierung durch die „Bundesagentur für Arbeit“, „ARGE“, „JobCenter“ oder andere Kostenträger ist möglich | |
| Abschluss: | Zertifikat des Institut für Technische Dokumentation, Schulung und Beratung | |
| Modulübersicht: | ||
| Inhalte: | Dauer: | |
| Modul 1 | Allgemeine Warenkunde Warenpräsentation, Sortimentsgestaltung Marken- und Gütezeichen Kommunikation / Umgang mit Kunden |
4 Wochen |
| Modul 2 | spezielle Warenkunde als Workshop in Absprache mit den Teilnehmern: Weiße oder braune Ware bzw. Grüne Märkte oder Schmuck |
8 Wochen |
| Modul 3 | Verkaufsgespräche und Verkaufstechniken Recht im Handel, Verkaufsgespräche Grundlagen des Direkt-, Telefon-, Onlineverkauf Rhetorik, Körpersprache u. a. Verhalten und Aktionsgestaltung in der Bewerbungssituation individualisierte Unterstützung u. a. |
8 Wochen |
| Modul 4 | Informationsfluss und Zusammenarbeit im Betrieb innerbetriebliche Kommunikation; Managementmethoden; Aufbauorganisation; Ablauforganisation |
4 Wochen |
| Modul 5 | Kassenbedienung und EDV Aufbau, Bedienung und Abrechnung der Kassen, Fingertechnik, EDV-Praxistraining |
4 Wochen |
| Modul 6 | Kassenauswertung u. a. Tagesabschluss einer Kasse Auswertungen nach Warengruppen und/oder Personal Übergabe der Umsatzzahlen an eine Finanzbuchhaltung Nachträgliche Wochen- oder Jahresauswertung |
4 Wochen |
| Modul 7 | Warenwirtschaftliche Auswertung Aufbau und Einsatz von Warenwirtschaftssystemen |
4 Wochen |
| Modul 8 | Rechenvorgänge und Kalkulation Kaufmännisches Rechnen u. a. Dreisatz, Prozentrechnen, Handelskalkulation |
4 Wochen |
| Modul 9 | Werbestrategien im Einzelhandel Marketing; Verkaufsförderung; Werbeträger |
4 Wochen |
| Modul 10 | Das Betriebspraktikum dient zur Vertiefung und Anwendung der erworbenen Kenntnisse in der Berufspraxis |
4 Wochen |